Conditions de vente
Ces conditions s’appliquent à toute commande passée sur ce site auprès de Rose & Roses : abonnements, fleurs, cours, ateliers, visites et cartes-cadeaux.
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Qui vend
Rose & Roses, ferme florale du 4000, rang Rivière-du-Nord, Saint-Jean-Baptiste. Courriel : rose@roseetroses.ca · Téléphone : 514 234-2822.
Ce que nous vendons
Abonnements de saison, bouquets, fleurs séchées, jardin, cours d’hiver, ateliers, visites et cartes-cadeaux. Les produits offerts, leur saison et leurs disponibilités sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Prix, taxes et paiement
Les prix sont en dollars canadiens (CAD). La TPS (5 %) et la TVQ (9,975 %) s’ajoutent aux articles taxables et sont détaillées avant le paiement. La commande se paie en ligne, au moment de la commande, par l’un des modes offerts à la caisse.
Cueillette et livraison
Une commande se prépare en 2 jours : la caisse propose les dates possibles à partir de ce délai.
Cueillette gratuite à l’un de nos points :
- Mont-Saint-Hilaire : Les Pâtes en folie
- Mont-Saint-Hilaire : Le Pain dans les voiles
- Otterburn Park : Sleepywood
- Saint-Basile-le-Grand : Le Bec sucré
- Saint-Bruno : La Station athlétique
- Saint-Bruno : Au marché le samedi
- Sainte-Julie : Quartier gourmand
- Saint-Mathieu-de-Beloeil : Ô Quotidien traiteur
- Saint-Jean-Baptiste : Au champ
Livraison, selon la ville :
- Mont-Saint-Hilaire, Otterburn Park : 10 $
- Beloeil, Saint-Mathieu-de-Beloeil : 12 $
- McMasterville : 14 $
- Saint-Basile-le-Grand, Saint-Bruno-de-Montarville, Sainte-Julie : 15 $
Cours, ateliers et visites
Les places de chaque séance sont limitées. La date, l’heure et le lieu de chaque séance sont indiqués sur sa fiche et dans la confirmation de commande.
Cartes-cadeaux
La carte-cadeau est valable sur les fleurs, les cours, les ateliers et les visites. Elle est envoyée par courriel, le jour choisi à la commande, avec un code à inscrire à la caisse.
À confirmer
Rose & Roses doit trancher ces règles avant de publier la page (elles n’existent nulle part dans HQ) :
- Fleurs fraîches : remboursement, remplacement ou crédit si un bouquet arrive abîmé, et dans quel délai le signaler.
- Abonnements de saison : annuler ou suspendre une semaine, et jusqu’à quand.
- Cours, ateliers et visites : annulation ou changement de date par le client, et ce qui arrive si Rose & Roses annule.
- Cartes-cadeaux : la Loi sur la protection du consommateur du Québec interdit en général une date d’expiration; à faire valider.
- Cueillette manquée : ce qu’il advient d’une commande non récupérée.
- Récolte : si une fleur commandée manque, peut-on la remplacer par une autre de même valeur?
Nous joindre
Pour toute question sur une commande : rose@roseetroses.ca · 514 234-2822.
Changements à ces conditions
Toute modification de ces conditions sera publiée sur cette page, avec sa date. Les conditions qui s’appliquent à une commande sont celles en vigueur le jour où elle est passée.